Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN van FILEW (Fashion In Leven En Wonen)
OVERZICHT
Deze website wordt geëxploiteerd door FILEW (Fashion In Leven En Wonen). In deze Algemene Voorwaarden verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar FILEW. FILEW biedt deze website, inclusief alle informatie, hulpmiddelen en diensten die beschikbaar zijn vanaf deze site aan u, de gebruiker, op voorwaarde dat u akkoord gaat met alle hierin opgenomen voorwaarden, beleidsregels en kennisgevingen.
Door onze site te bezoeken en/of iets van ons te kopen, maakt u gebruik van onze "Dienst" en gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden (hierna "Algemene Voorwaarden" of "Voorwaarden"), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die beschikbaar zijn via een hyperlink. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot gebruikers die browsers, leveranciers, klanten, handelaren en/of bijdragers van inhoud zijn.
Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door enig deel van de site te bezoeken of te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Algemene Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle bepalingen van deze overeenkomst, mag u de website niet bezoeken of geen enkele Dienst gebruiken.
ARTIKEL 1 - DEFINITIES EN IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER
1.Ondernemer: De natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt, in dit geval FILEW (Fashion In Leven En Wonen).
2.Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de Ondernemer.
3.Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst waarbij in het kader van een door de Ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
4.Herroepingsrecht: De mogelijkheid voor de Consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
5.Bedenktijd: De termijn waarbinnen de Consument gebruik kan maken van zijn Herroepingsrecht, welke 14 dagen bedraagt.
6.Dag: Kalenderdag.
Identiteit van de Ondernemer:
|
Gegevens
|
Waarde
|
|
Bedrijfsnaam
|
FILEW (Fashion In Leven En Wonen)
|
|
Vestigingsadres
|
Amsterdam
|
|
E-mailadres
|
|
|
KVK-nummer
|
99140780
|
|
BTW-identificatienummer
|
NL005373170B20
|
ARTIKEL 2 - ALGEMENE BEPALINGEN
1.Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden, verklaart u dat u meerderjarig bent volgens de wetgeving van uw woonplaats, of dat u als meerderjarige de toestemming heeft gegeven voor het gebruik van deze site door uw minderjarige afhankelijken.
2.U mag onze producten niet gebruiken voor onrechtmatige of ongeoorloofde doeleinden. U mag bij het gebruik van de Dienst ook geen inbreuk maken op wetgeving (waaronder maar niet beperkt tot auteursrecht).
3.U stemt ermee in om geen enkel deel van de Dienst, het gebruik van de Dienst, of de toegang tot de Dienst of enig contact op de website waardoor de Dienst wordt verstrekt, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, door te verkopen of te exploiteren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ons.
4.De titels die in deze overeenkomst worden gebruikt, zijn uitsluitend voor het gemak en zullen deze Voorwaarden niet beperken of anderszins beïnvloeden.
ARTIKEL 3 - NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN TIJDIGHEID VAN INFORMATIE
1.Wij zijn niet verantwoordelijk indien informatie die op deze site beschikbaar wordt gesteld, niet nauwkeurig, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site wordt uitsluitend als algemene informatie verstrekt en mag niet worden gebruikt als de enige basis voor beslissingen zonder raadpleging van primaire, nauwkeurigere, volledigere of recentere informatiebronnen. Elk vertrouwen op het materiaal op deze site is op eigen risico.
2.Deze site kan bepaalde historische gegevens bevatten. Historische gegevens zijn noodzakelijkerwijs niet actueel en worden enkel als referentie meegedeeld. Wij behouden ons het recht voor de inhoud van de site op elk moment te wijzigen, maar wij zijn niet verplicht om informatie op onze site bij te werken. U stemt ermee in dat het uw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site te volgen.
ARTIKEL 4 - WIJZIGING VAN DE PRIJZEN EN DE DIENST
1.De prijzen voor onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
2.Wij behouden ons het recht voor om de Dienst (of enig deel of de inhoud daarvan) op elk moment zonder kennisgeving te wijzigen of stop te zetten.
3.Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of jegens derden voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de Dienst.
ARTIKEL 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN (KLEDING)
1.Bepaalde producten of diensten kunnen uitsluitend online beschikbaar zijn via de website. Deze producten of diensten kunnen beperkte hoeveelheden hebben en kunnen alleen worden geretourneerd of geruild volgens ons Retourbeleid (zie Artikel 7).
2.Wij hebben er alles aan gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten die in de winkel verschijnen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen echter niet garanderen dat de weergave van een kleur op uw computermonitor nauwkeurig zal zijn.
3.Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of Diensten aan een persoon, geografische regio of jurisdictie te beperken. Wij kunnen dit recht uitoefenen op basis van geval tot geval.
4.Alle beschrijvingen van producten of productprijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving, naar eigen goeddunken van ons, worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om elk product op elk moment stop te zetten.
ARTIKEL 6 - HERROEPINGSRECHT EN RETOURVOORWAARDEN
1.De Consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De Ondernemer mag de Consument vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten.
2.De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de Consument, of een vooraf door de Consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.
3.Verplichtingen van de Consument tijdens de Bedenktijd: Gedurende de bedenktijd zal de Consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Dit betekent dat de Consument het kledingstuk mag passen zoals in een fysieke winkel, maar het niet mag dragen of gebruiken.
4.Staat van het Product bij Retour: Om aanspraak te maken op het volledige retourbedrag, dient het product in de originele staat, ongedragen en onbeschadigd te zijn, en moeten alle labels en prijskaartjes nog aan het product bevestigd zijn.
5.Waardevermindering: De Consument is aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 3. Indien de labels zijn verwijderd of het product is gedragen, behoudt de Ondernemer zich het recht voor om een vergoeding voor de waardevermindering in rekening te brengen, tot 100% van de aankoopprijs.
6.Terugbetaling: De Ondernemer vergoedt alle betalingen van de Consument, inclusief eventuele leveringskosten door de Ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de Consument hem de herroeping meldt. De Ondernemer mag wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de Consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden.
ARTIKEL 7 - NAUWKEURIGHEID VAN FACTURERING EN ACCOUNTGEGEVENS
1.Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen, naar eigen goeddunken, de gekochte hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren.
2.U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die in onze winkel worden gedaan. U stemt ermee in om uw account en andere informatie, inclusief uw e-mailadres en creditcardnummers en vervaldatums, onmiddellijk bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen.
ARTIKEL 8 - OPTIONELE TOOLS
1.Wij kunnen u toegang geven tot tools van derden waarover wij geen toezicht houden, noch controle hebben, noch input leveren.
2.U erkent en stemt ermee in dat wij toegang tot dergelijke tools "in de huidige staat" en "zoals beschikbaar" verlenen zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van optionele tools van derden.
3.Elk gebruik door u van optionele tools die via de site worden aangeboden, is geheel op eigen risico en discretie en u dient ervoor te zorgen dat u bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waarop tools worden geleverd door de relevante externe leverancier(s).
ARTIKEL 9 - KOPPELINGEN VAN DERDEN
1.Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materialen van derden bevatten.
2.Links van derden op deze site kunnen u naar websites van derden leiden die niet aan ons zijn gelieerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de inhoud of nauwkeurigheid en wij geven geen garantie en aanvaarden geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor materialen of websites van derden, of voor andere materialen, producten of diensten van derden.
3.Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of schade gerelateerd aan de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, inhoud of andere transacties die zijn aangegaan in verband met websites van derden.
ARTIKEL 10 - REACTIES, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN VAN GEBRUIKERS
1.Als u op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen (bijvoorbeeld wedstrijdinzendingen) stuurt of zonder een verzoek van ons creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal stuurt, hetzij online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk 'opmerkingen'), stemt u ermee in dat wij op elk moment, zonder beperking, de opmerkingen die u naar ons doorstuurt, mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en anderszins in elk medium mogen gebruiken.
2.Wij zijn niet verplicht (1) om opmerkingen vertrouwelijk te behandelen; (2) om een vergoeding te betalen voor opmerkingen; of (3) om opmerkingen te beantwoorden.
3.U stemt ermee in dat uw opmerkingen geen inbreuk maken op enig recht van derden, inclusief auteursrechten, handelsmerken, privacy, persoonlijkheid of andere persoonlijke of eigendomsrechten. U stemt er verder mee in dat uw opmerkingen geen lasterlijk of anderszins onwettig, beledigend of obsceen materiaal bevatten, of computervirussen of andere malware bevatten die op enigerlei wijze de werking van de Dienst of een gerelateerde website kunnen beïnvloeden.
ARTIKEL 11 - PERSOONSGEGEVENS
Uw indiening van persoonlijke informatie via de winkel wordt beheerst door ons Privacybeleid. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer details.
ARTIKEL 12 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN
1.Af en toe kan er informatie op onze site of in de Dienst staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, transittijden en beschikbaarheid.
2.Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren indien enige informatie in de Dienst of op een gerelateerde website onnauwkeurig is, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling heeft ingediend).
ARTIKEL 13 - VERBODEN GEBRUIK
Naast andere verboden zoals uiteengezet in de Algemene Voorwaarden, is het u verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken:
•(a) voor enig onwettig doel;
•(b) om anderen te vragen om onwettige handelingen te verrichten of daaraan deel te nemen;
•(c) om internationale, federale, provinciale of staatswetten, regels, wetten of lokale verordeningen te overtreden;
•(d) om inbreuk te maken op of inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van anderen;
•(e) om te intimideren, te misbruiken, te beledigen, te schaden, te belasteren, te lasteren, te kleineren, te intimideren of te discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap;
•(f) om valse of misleidende informatie in te dienen;
•(g) om virussen of enig ander type kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die op enigerlei wijze de functionaliteit of werking van de Dienst of een gerelateerde website, andere websites of het internet zal of kan beïnvloeden;
•(h) om de persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te traceren;
•(i) om te spammen, phishen, pharmen, pretexten, spinnen, crawlen of scrapen;
•(j) voor enig obsceen of immoreel doel; of
•(k) om de beveiligingsfuncties van de Dienst of een gerelateerde website, andere websites of het internet te omzeilen of te verstoren.
ARTIKEL 14 - UITSLUITING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
1.Wij garanderen, vertegenwoordigen of waarborgen niet dat uw gebruik van onze dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.
2.U stemt ermee in dat van tijd tot tijd de dienst voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of de dienst op elk moment kunnen annuleren, zonder kennisgeving aan u.
3.U stemt er uitdrukkelijk mee in dat uw gebruik van, of het onvermogen om gebruik te maken van, de dienst op uw eigen risico is. De dienst en alle producten en diensten die via de dienst aan u worden geleverd, worden (tenzij uitdrukkelijk anders vermeld door ons) geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" voor uw gebruik, zonder enige verklaring, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, inclusief alle impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, verhandelbare kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, titel en niet-inbreuk.
4.In geen geval zullen FILEW, onze directeuren, functionarissen, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, aannemers, stagiaires, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk zijn voor enig letsel, verlies, claim of enige directe, indirecte, incidentele, punitieve, speciale of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief, maar niet beperkt tot gederfde winst, gederfde inkomsten, gemiste besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of enige soortgelijke schade, hetzij gebaseerd op contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit uw gebruik van de dienst of producten die via de dienst zijn aangeschaft, of voor enige andere claim die op enigerlei wijze verband houdt met uw gebruik van de dienst of enig product, inclusief, maar niet beperkt tot, eventuele fouten of weglatingen in enige inhoud, of enig verlies of schade van welke aard dan ook opgelopen als gevolg van het gebruik van de dienst of enige inhoud (of product) die via de dienst is geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar is gemaakt, zelfs indien u op de hoogte bent gesteld van de mogelijkheid daarvan.
ARTIKEL 15 - VRIJWARING
U stemt ermee in om FILEW en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, aannemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiaires en werknemers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen van elke claim of eis, inclusief redelijke advocaatkosten, ingediend door een derde partij als gevolg van of voortvloeiend uit uw schending van deze Algemene Voorwaarden of de documenten waarnaar zij verwijzen, of uw schending van enige wet of de rechten van een derde partij.
ARTIKEL 16 - SCHEIDBAARHEID
In het geval dat een bepaling van deze Algemene Voorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, zal een dergelijke bepaling niettemin worden afgedwongen voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, en het niet-afdwingbare gedeelte wordt geacht te zijn gescheiden van deze Algemene Voorwaarden, een dergelijke vaststelling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van andere overige bepalingen.
ARTIKEL 17 - BEËINDIGING
1.De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór de beëindigingsdatum zijn ontstaan, blijven na de beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden bestaan.
2.Deze Algemene Voorwaarden zijn van kracht tenzij en totdat ze door u of door ons worden beëindigd. U kunt deze Algemene Voorwaarden op elk moment beëindigen door ons mee te delen dat u onze Diensten niet langer wenst te gebruiken, of wanneer u stopt met het gebruik van onze site.
3.Indien u naar ons oordeel faalt, of wij vermoeden dat u heeft gefaald, om te voldoen aan enige voorwaarde of bepaling van deze Algemene Voorwaarden, kunnen wij deze overeenkomst ook op elk moment zonder kennisgeving beëindigen en blijft u aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging; en/of kunnen wij u dienovereenkomstig de toegang tot onze Diensten (of een deel daarvan) ontzeggen.
ARTIKEL 18 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Het feit dat wij enig recht of bepaling van deze Algemene Voorwaarden niet uitoefenen of afdwingen, houdt geen afstand van een dergelijk recht of bepaling in. Deze Algemene Voorwaarden en alle beleidsregels of bedrijfsregels die door ons op deze site of met betrekking tot de Dienst zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen u en ons en regelen uw gebruik van de Dienst.
ARTIKEL 19 - TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
1.Deze Algemene Voorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij u Diensten verlenen, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland, met inachtneming van de dwingende bepalingen van het recht van het land waar de Consument zijn gewone verblijfplaats heeft (bijvoorbeeld België).
2.Geschillen tussen de Consument en de Ondernemer over de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten kunnen zowel door de Consument als de Ondernemer worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij de Consument binnen een maand nadat de Ondernemer zich op dit beding heeft beroepen, kiest voor de volgens de wet bevoegde rechter in zijn woonplaats.
ARTIKEL 20 - WIJZIGINGEN IN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
U kunt de meest recente versie van de Algemene Voorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken enig deel van deze Algemene Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website periodiek te controleren op wijzigingen. Uw voortgezet gebruik van of toegang tot onze website of de Dienst na het plaatsen van wijzigingen in deze Algemene Voorwaarden houdt aanvaarding van die wijzigingen in.
